Hoe vaak maken jullie de kanalen van het mechanisch ventilatiesysteem schoon?
Algemeen
Eens in de zes jaar komt de firma Schoonderbeek uit Nijkerk langs om de installatie te onderhouden. Je krijgt hier van te voren bericht over.
Gevonden resultaten voor "onderhoud"
In deze categorie is 39 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op uw vragen
Wie kan ik bellen bij een storing aan de lift?
Algemeen
Je kunt bellen met het telefoonnummer van het onderhoudsbedrijf. De gegevens hangen in de lift. Je kunt ook de alarmknop in de lift gebruiken. Je krijgt dan contact met het bedrijf dat de lift onderhoudt.
Ik heb een klacht over jullie dienstverlening. Waar kan ik terecht?
Algemeen
- Neem contact op met de desbetreffende medewerker van WSN. Dit kan via (033) 247 74 00.
- Heb je niet het idee dat jullie er samen uitkomen? Maak dan een klachtenmelding.
- Ben je niet tevreden met het antwoord van WSN op je klacht? Ga dan naar de Geschillencommissie Woningcorporaties Valleigebied (bij klachten over onze dienstverlening) of de Huurcommissie (bij klachten over huurprijzen of onderhoud).
Let op: een klacht moet je altijd eerst bij WSN melden. Anders worden ze niet door de commissies behandeld. WSN moet natuurlijk ook de kans krijgen om het probleem of klacht op te kunnen lossen.
Hoe werkt Digipost?
Algemeen
Digipost vind je in Mijn WSN en is de digitale versie van bijvoorbeeld een brief over onderhoud of de afrekening servicekosten.
Zo werkt het:
- Iedere brief die we naar jou versturen, zetten we ook klaar Mijn WSN.
- We sturen je een e-mail en/of SMS met het onderwerp 'Nieuwe Digipost van WSN'
- Binnen enkele dagen ontvang je de brief ook op papier thuis.
Heb je nog geen Mijn WSN account? Ga dan eerst naar account aanmaken.
Wanneer worden de zonnepanelen schoongemaakt?
Algemeen
De zonnepanelen van WSN zijn onderhoudsarm. De schuine plaatsing en de zelfreinigende coating zorgen ervoor dat regen veel vuil wegspoelt. De kosten voor het schoonmaken wegen niet op tegen de extra energieopbrengst.
Dit geldt niet voor zonnepanelen op platte daken van flats. Deze worden iedere vier jaar door WSN gereinigd.