Ik ben hoog geëindigd voor een woning. Hoe gaat het nu verder?

Algemeen

Na de sluitingsdatum ontvangt de eerste kandidaat een e-mail. Weigert de kandidaat de woning of wijzen wij de woning toch niet toe (bijvoorbeeld door onjuist inkomen, bij huurachterstand of overlast)? Dan ontvangt de volgende kandidaat een e-mail.

Informatiepagina Woning bezichtigen en accepteren

Gerelateerde vragen

Ik heb mijn huur opgezegd. Hoe gaat het nu verder?
Dat lees je allemaal in:
- folder Huur opzeggen & verhuizen: stap voor stap je huurwoning verlaten
- onze Verhuischecklist
Binnen een week na het opzeggen van de huur komt een bouwkundig opzichter langs voor de voorinspectie. Jullie maken dan afspraken over hoe je de woning op de laatste huurdag aan WSN moet opleveren. Ook krijg je een exemplaar van de folder, de verhuischecklist en een overnameformulier.
Ik heb een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Woningcorporaties Valleigebied. Hoe gaat het nu verder?
Stap 1
Nadat je een klacht hebt ingediend, ontvangt je van de commissie een ontvangstbevestiging. De commissie beoordeelt eerst of aan alle voorwaarden voor het indienen van een klacht is voldaan en of zij bevoegd is om van het geschil kennis te nemen. Niet alle geschillen neemt de commissie in behandeling. Als je bijvoorbeeld de interne klachtprocedure bij de corporatie niet hebt doorlopen of het geschil is al voorgelegd aan de rechter, dan is er voor de commissie geen taak. In het Reglement Geschillencommissie Woningcorporaties Valleigebied kun je de verdere voorwaarden nalezen.

Stap 2
Is aan alle voorwaarden voldaan, dan krijgt de woningcorporatie de gelegenheid om schriftelijk op ke klacht te reageren. Van het verweer ontvangt je een kopie.

Stap 3
Gebruikelijk is dat wij je gelijktijdig met toezending van het verweer de uitnodiging sturen voor een hoorzitting. De hoorzittingen zijn al ingepland en staan vast. Tijdens de zitting kun je je klacht nog eens mondeling toelichten. Bovendien biedt het de commissie de gelegenheid om jou en de betrokken corporatie vragen te stellen. Dit kan verhelderend werken. De zitting wordt gehouden aan het eind van de middag/begin van de avond en duurt over het algemeen niet langer dan een uur. Je kan je tijdens de hoorzitting laten bijstaan of iemand machtigen om namens jou het woord te voeren.

Stap 4
De procedure eindigt met een advies van de Geschillencommissie. Het advies is schriftelijk en wordt binnen drie weken naar de corporatie gestuurd. Het advies van commissie is niet bindend, maar de corporatie kan alleen schriftelijk en gemotiveerd van het advies afwijken.

De corporatie maakt binnen één maand na ontvangst van het advies zijn beslissing schriftelijk kenbaar aan de klager en aan de Geschillencommissie. Bij de bekendmaking van het besluit wordt het advies van de Geschillencommissie altijd toegevoegd. Er is geen hoger beroep mogelijk. Wel kun je je zaak alsnog voorleggen aan de Huurcommissie of de gewone rechter, als je de uitspraak van de commissie onredelijk vindt. In dat geval dien je de corporatie te dagvaarden. De rechter zal de beslissing van de commissie echter slechts beperkt toetsen. Voor zo’n procedure is doorgaans de inschakeling van een advocaat noodzakelijk.
Ik heb een e-mail met een voorlopige aanbieding gekregen van DAK regio Eemvallei. Hoe gaat het nu verder?
- Eerst moet je DAK regio Eemvallei laten weten of je nog belangstelling hebt voor de woning. Dit doe je door de mail binnen 24 uur te beantwoorden. Reageer je niet op tijd, dan kom je niet meer in aanmerking voor de woning.
- Vervolgens krijg je de mogelijkheid de woning te bezichtigen.
- Ben je na de bezichtiging nog steeds enthousiast, dan krijg je weer een e-mail van DAK regio Eemvallei. Zij vragen je om de woning te accepteren.
- Nadat je de woning hebt geaccepteerd, krijg je van WSN het verzoek om binnen 3 dagen gegevens en documenten aan te leveren.
- Na het controleren van deze gegevens wordt de woning defintief toegewezen of afgewezen. Bij een afwijzing gaan wij door naar de volgende kandidaat.
Aan te leveren documenten van jezelf en eventueel je partner:
- Een Inkomensverklaring 2023. Of de definitieve aanslag inkomstenbelasting 2023, huurtoeslag 2023, zorgtoeslag 2023 of kinderopvangtoeslag 2023.
- Kopie van een geldig legitimatiebewijs.
- Een recent 'Uittreksel Basis Registratie Personen' met daarop de datum van vestiging in de gemeente waar je nu woont en de namen van iedereen die op het adres staat ingeschreven (op te vragen bij de gemeente, uittreksel mag niet ouder zijn dan 6 maanden).
- Verhuurdersverklaring van je huidige verhuurder (indien van toepassing).
Als je nIet op tijd reageert of onjuiste of onvolledige gegevens inlevert, gaat de woning naar de volgende kandidaat.

Zoeken

Gewijzigde openingstijden

Ik ben hoog geëindigd voor een woning. Hoe gaat het nu verder?

Algemeen

Contact

Kom langs