In deze categorie is 39 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.
Antwoorden op uw vragen
Eens in de zoveel tijd komt de firma Schoonderbeek uit Nijkerk langs voor onderhoud aan de installatie. Hoe vaak het onderhoudsbedrijf komt, is verschillend. Je krijgt van te voren bericht. De monteur laat dan ook een nieuw filter achter. Mocht het nodig zijn, dan kun je daarmee je oude filter zelf vervangen. De monteur legt uit hoe en wanneer je dit doet.
Nee, je kunt de huurverhoging niet weigeren. Ook bezwaar maken vanwege onderhoudsgebreken is niet mogelijk.
Als je klachten hebt vanwege ernstige onderhoudsgebreken, moet je het eerst bij ons melden. Dit kan door contact met ons op te nemen of een reparatieafspraak in te plannen.
Wij moeten het gebrek binnen 6 weken verhelpen. Gebeurt dit niet, dan kun je de Huurcommissie om een uitspraak vragen. Als de Huurcommissie vindt dat je gelijk hebt, kan zij besluiten jouw huur te verlagen.
Kosten
Aan deze procedure zijn kosten verbonden. Dit zijn legeskosten. Je betaalt een bedrag van € 25,00. Wij betalen die ook. Wie gelijk krijgt van de Huurcommissie, krijgt de betaalde kosten terug.
Je kunt contact opnemen met het schildersbedrijf, zij maken de afspraken. De gegevens van het schildersbedrijf staan in de brief die je van ons ontvangen hebt.
Als er onderzoek of werkzaamheden in de wijk of woning gedaan worden, ontvang je altijd een brief van WSN. Medewerkers van WSN en van bedrijven die voor ons werken, kunnen zich altijd legitimeren. Vraag gerust om die legitimatie en/of de brief. Vertrouw je het niet? Neem contact op met WSN.
De ramen mogen helaas de eerste 8 weken niet gewassen worden. De verf heeft deze tijd nodig om goed uit te harden.