Storingen gas, water en elektra

Heeft u een storing aan gas, water of elektra? Kijk of u met onderstaande tips het probleem zelf kunt verhelpen voordat u contact opneemt met het onderhoudsbedrijf, het waterleidingbedrijf of WSN.

Veel gevraagd over Storingen gas, water en elektra

Wat kan ik doen als ik geen warm water meer heb?

Kijkt u eerst of het om één kraan gaat of om meerdere kranen. Gaat het om één kraan dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. Maak online je reparatieafspraak. Gaat het om meerdere kranen? Kijk dan of de waterdruk van uw verwarmingsketel voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop u dit kunt zien.De waterdruk moet hoger zijn dan 2 bar. Is de druk hoog genoeg? Bel dan met het onderhoudsbedrijf. U vindt de contactgegevens op uw meterkastkaart.

Ik heb geen stroom, wat moet ik doen?

Heeft u een elektrastoring? Doe altijd eerst een stekkerproef om uit te sluiten dat het aan uw eigen apparatuur ligt.
Hoe u dat doet, kunt u zien op dit filmpje! Zo werkt de stekkerproef:

  • Haal alle stekkers uit de stopcontacten en zet alle lampen uit.
  • Schakel daarna alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast in.
  • Stop alle stekkers weer één voor één terug in de stopcontacten.
  • Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing.
  • Vervang of repareer het apparaat.


Geeft geen enkel apparaat een probleem? Dan heeft u misschien teveel apparaten tegelijk op 1 stroomgroep aangesloten? Is ook dat niet het probleem en valt de stroom toch uit? Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand. Maak online je reparatieafspraak..

Let op:
Blijkt de storing toch door uw eigen apparaten of uzelf veroorzaakt? Dan betaalt u alsnog de reparatiekosten.

In mijn woning is de waterdruk laag. Wat kan ik doen?

Is dit in uw hele woning zo? En hebben de buren dit probleem ook? Neem dan contact op met Vitens, (0800) 0359.

Verschilt de druk per kraan? Dan staat uw hoofdkraan misschien niet goed open. Kijk voor de zekerheid in de meterkast of dit het geval is. Ook kan het zeefje op de kraan verkalkt zijn. Deze kunt u eraf draaien en reinigen met azijn.

Woont u in een appartementencomplex? Maak online je reparatieafspraak.

Wat moet ik doen als ik gaslucht ruik?

  1. Sluit onmiddellijk de gaskraan en open ramen en deuren.
  2. Gebruik geen vuur en steek geen sigaret op. 
  3. Verlaat de woning.

Neem contact met ons op. Bel niet vanuit uw eigen huis, maar ga hiervoor naar buiten of de buren.